Установяване на контакт с клиента Всяка продажба започва с някаква техника, това е очевидната истина… но особено важно е да се каже, за най-малко очевидното. Тези няколко секунди, когато търговецът възнамерява да прекрачи прага на клиента, могат да станат решаващи за успеха или провала на цялата сделка. От предразположението и откритостта на клиента, от една […]
Етапи на продажбата Продажба – това е сделка между хора, в която всеки от участващите има своя задача и преследва своя цел. Това не е случайна среща, не е просто беседа на двама участника, за да мине времето. Това е делова среща, комерсиална дейност, където всеки отстоява своите интереси, играе своята роля, използва своите възможности, […]
Работа с възраженията на клиентите в продажбата Струва ли си да спорим с такъв клиент? Безперспективно?! Спора с всеки клиент е само загуба на време и пари! Всеки ден консултантите се сблъскват с десетки възражения на клиенти. Средно една продажба преминава с 3-5 възражения на клиента. Сякаш при такъв обем свършена работа (за един месец […]
Завършване на продажбата Последен етап – завършване на продажбата, изглежда като реализация на отношенията, развили се съответно по плана, който ние описахме, а също така и като залог за продължаване на отношенията. Ако всичко се е развило без усложнения и нарушения, този етап поставя точка над „I” и завършва процеса, започнат за постигане на […]
Работа с възраженията на клиентите Опита да се повлияе на избора на клиента, да се окаже натиск, винаги предизвиква защитна реакция от негова страна. Независимо дали е обоснована или не, тя трябва да се има предвид от продавача в неговото поведение. Този метод на обсъждане в “скалата на продажбите” се нарича “отговор на възражението“. […]
Представяне и аргументиране на стоката Представянето на стоката или услугата често се осъществява с един единствен прием, но от методически съображения и тези, които са важни за специфични ситуации, ние ще разделим този етап на две части. Първата част е свързана с привеждане на аргументите, втората с показването, което се осъществява в съответствие с […]
„Въведение в Музикотерапията“ + Бонус „Учебник по Музикотерапия“ Еднодневен тренинг-семинар с д-р. Тодор Стоев Музикотерапията е най-красивата рожба на психотерапията, която успява да превърне хората от противници в приятели. В съвременния живот все по-голяма популярност придобиват интегративните методи за възстановяване, укрепване и съхраняване на физическото и психическо здраве на човека. За един от тези перспективни […]
Счетоводство и финанси за нефинансови мениджъри Двудневен семинар с Петър Петров По-добри финансови решения чрез нов начин на мислене. Ясно и разбираемо: Това е възможно! Защо е нужно обучението? Обучението „Счетоводство и финанси за нефинансови мениджъри“ е цялостна двудневна програма, насочена към ясно и разбираемо усвояване на бизнес материята, свързана със счетоводството и финансите. От […]
Практически анализ на финансовите отчети Петър Петров – автор и водещ на семинара Тематичен план на семинара Тема 1 – Финансови отчети: Цел, последователност и принципи на съставянето на финансовите отчети; Доклад за дейността; Индикатори за достоверност на финансовите отчети. Тема 2 – Методи за анализ на финансовите отчети: Общ преглед на финансовите отчети; Изменения […]
