Тренинг ,,Устойчиво поведение в сложни ситуации“

Тренинг ,,Устойчиво поведение в сложни ситуации“

Едномесечен дистанционен курс с практическа насоченост

Доста често в живота ние сме изправени пред трудна ситуация, когато е сложно да се намери правилното решение, или верността на едно от решенията не е очевидна. Съветите на близките или познатите, как да най-добре да постъпите конкретно във вашата ситуация могат само още повече да усложнят нещата, защото те са противоречиви или не съвпадат с вашите желания.

Трудно е да се намерят двама души с абсолютно същите вкусове, навици и интереси, затова във всички продължителни отношения между хората рано или късно възникват разногласия, противоречия.

За да се преодолеят конструктивно съществуващите конфликти, трябва да сте наясно с различните способи на поведение и да бъдете в състояние да изберете този начин на поведение, който е най-подходящ за ситуацията. Като правило, хората в затруднено положение се държат по единствения, обичаен за тях способ на поведение, и не се досещат за съществуването на други способи.

 

Задачи на тренинга:

  • Усвояване на навици а предотвратяване и конструктивно решение на сложни ситуации с колеги и външни контрагенти.
  • Развиване на способността за разпознаване и ефективно реагиране на манипулацията.
  • Повишаване на ефективността на действията на участниците при работа със съмненията, възраженията на събеседниците.

На тренинга вие ще научите:

  • Как да противостоите на натиска, и там, където действително е необходимо дипломатично да отказвате, без да изостряте ситуацията.
  • Как да намалите броят на поводите за ядосване.
  • Как да вземете и задържите инициативата в беседа, спор, управление…
  • Как да се движите към целите си под натиска на всички авторитети и други манипулатори.
  • Как да запазите вътрешно спокойствие в трудни комуникативни ситуации.
  • Как да се избавите от нежелани реакции и действия в състояние на гняв.
  • Как да поддържате връзка с противник, дори и след „най-твърдите“ преговорите.
  • И това, за което вие сами попитате експерта по управление на конфликти.

 

За кого е този тренинг?

Тренингът е интересен и полезен за:

  • Всеки, за когото комуникацията, воденето на преговори и решаване на спорове е професионална необходимост;
  • За тези, на които се налага да слушат критики и да отговарят на претенции и рекламации;
  • Които разбират, че хитреците, кретените и критиците не са свършили и с тях се налага да общуваме;
  • За ръководители, педагози, родители, юноши, мъже и жени, отговарящи за реда, всеки, когото се опитват да обвинят или натоварят или манипулират.

 

Къде ще бъдат полезни уменията, придобити на тренинга:

  • Когато нещо не върви така, както ви се иска;
  • Когато се налага критиката и бурните емоции да се насочат към по-спокойно и делово русло;
  • Там, където не се съобразяват с вашите интереси и се държат предизвикателно;
  • Където е важно да се запазят добрите отношения;
  • Когато е необходимо да се настоява на своето, но без истерия и груб натиск;
  • Когато не може просто да затръшнете вратата и да си тръгнете;
  • Когато е необходимо да се преодолее саботаж и да вземете властта в свои ръце;
  • Когато е необходимо да се затвърди предварително установена връзка;
  • Когато се опитват да ви провокират, но за вас не е изгодно изостряне на ситуацията;
  • Когато се налага да водите разговор с възмутени клиенти и дипломатично да намирате решения.

Програма на тренинга:

  1. Самоуважение, удовлетворение, вътрешна свобода и уверенност в себе си.
  2. Какво ни пречи да сме уверенни в себе си?
  3. Рационалните и иррационалните нагласи
  4. Структурата на рационалният оптимизъм
  5. Методика ,,Кошче за негативните мисли“
  6. Техника за преобразуване на негативните чувства в позитивни действия
  1. Методи за определяне и измерване силните страни на личността
  2. Диагностика нивото на ефективност
  3. Изработване на самоуважение и уверенно поведение
  4. Саморегулиране на характера: реализацията на ,,плюсовете“ и контрол над ,,минусите“
  5. Конструктивната откритост: способи за управление на чувствата и емоциите
  6. Изразяване на чувствата и ,,аз-изказване“
  1. Развиване на позитивно отношение към света, другите хора и самиия себе си
  2. Развитие на комуникативни навици и уверенност в общуването
  3. Техники за вербализация на емоциите и чувствата
  4. Техники на асертивния отказ
  5. Техники на успешно поведение в трудни жизнени ситуации
  6. Технология на рационално поведение в конфликти
  1. Умение да владееш себе си
  2. Умение да казваш,,НЕ“
  3. Нулева реакция
  4. Самоконтролът при промени в поведението
  5. Ежедневен тренинг за увереност в себе си
  6. Упражнения – Как да се избавим от комплекса за непълноценност и да придобием уверенност в себе си?
  1. Манипулaции и защита от тях
  2. Техники за активна и пасивна защита от манипулации
  3. Алгоритъм за работа със забележките и възраженията
  4. Тактика в уловките на събеседника
  5. Методи за отразяване на уловките в спора
  6. Техники за неутрализиране на забележките и възраженията
Допълнителна информация
Цена /без ДДС/ 120 лева
Обем, страници 117 страници
Цена за допълнителна коучинг сесия от специалист 60 лева/час
Идентификационен код 410012

 

Вижте още…

ВАЖНО!!! При поръчка на материал от раздел Е-БИБЛИОТЕКА, трябва да копирате кода от поле "Идентификационен код" от таблицата в края на страницата и да ни го изпратете в заявката!

ИСКАМ ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА!