Упражнение ,,Изследване на очакванията‘‘

Цел:  Изследване на тема, какво очаква клиента и какво може да предложи търговеца.

Време: 25-30 минути

Размер на групата: 6-14 души

Прочетете повече

Упражнение ,,Подарък‘‘

Цел:  Упражнението позволява да се отработят навици за изясняване нуждите на клиента, технологията на задаване на въпроси,(отворени, затворени и алтернативни въпроси), навици на активно слушане. Може да се използва в тренингите по продажби, преговори, делови комуникации.

Време: 15-20 минути

Размер на групата: 6-14 души

Прочетете повече

Ролева игра ,,Канарските острови‘‘

Цел:  Тази ролева игра не е за отработка на навици, а за осъзнаване на необходимостта да се задават въпроси на клиента.

Време: 30-40 минути

Размер на групата: 6-14 души

Прочетете повече

Ролева игра ,,Продай самолета‘‘

Цел:  Ролевата игра може да бъде използвана в началото на тренинга по продажби (за диагностика на групата) или преди теоретичната част ,,Изясняване на потребностите на клиента‘‘.

Време: 5-7 минути

Размер на групата: от 5 до 30 души

Прочетете повече