В Google смятат, че са намерили способ да закрепят резултатите от обученията на практика. Тайната е в това, да се определя по-внимателно кога и на кого трябва да се даде възможност да подобри уменията си. Компанията оценява редовно мениджърите въз основа на интервюта с бивши и настоящи служители (подобно на анкета на студентите в университетите), и тези оценки влияят върху избора на обученията, предлагани на мениджърите. Google използва статистически данни, за да определи кои обучения са необходими за даден мениджър на определен етап от кариерата (примерно, за прехвърляне в друг град, или ново подразделение).
Много от обученията са базирани на сферата на дейност на сътрудниците ( разработка, продажба и др.) „ Колкото по насочени са към една точка, толкова по-ефективни са получените резултати“ – смята Джон Балдони, президент на консултантската фирма Consulting Baldoni, специализирана в обучение на ръководители.
Наемайки нов мениджър, Google не започва веднага да го запознава с процедурата по бъдещата оценка – съотвестващите занимания започват малко преди анкетирането на колегите. Ако мениджъра се готви да наеме сов служител в своя екип, идващ от друг офис, при него пристига писмо с напомняне за това, до колко полезно ще бъде за новия сътрудник запознаването с екипа като цяло. „Ние се стараем да индивидуализираме своите препоръки, за да може във всеки конкретен случай да направим убучението по-ефективно по отношение на индивида.” – казва Май.
Още преди стартирането на Google EDU на младите перспективни мениджъри в Google се предлагат ментори, които ги учат как с помощта на преговори се постига повишение на заплатата, как по-ефективно да предвижват своите идеи, как да обосновават необходимостта, или обратното, нецелесъобразността на новия страт и т.н. „Това силно повишава нивото на лоялността на сътрудниците“ – казва един от бившите служители на Google. „ Ние полагаме много усилия за да подберем нужните сътрудници, и сме крайно заинтересовани от това, напълно да реализираме техния потенциал“.
——————————————————————————————————————————
Още интересни статии по темата:
Как да получим максимална полза от тренинг?
ТРЕНИНГЪТ – различното обучение
——————————————————————————————————————————
Актуални тренинги и обучения по темата:
Оперативното ръководство на сътрудниците. Практикум за ръководители.
Оценка и атестация на персонала. Повишаване на резултатноста от работата на сътрудниците.