Правила за убеждаване на събеседника

Видове аргументи

Аргументите се различават по тяхното въздействие върху ума и чувствата на хората: силни, слаби и несъстоятелни. Контра аргументите имат същата градация. Излишната убедителност винаги среща отпор. Поредността на аргументите влияе на тяхната убедителност. Най-убедителен е следния порядък на аргументи: силни-средни-един най-силен.

1. Силни аргументи. Те не предизвикват критика, невъзможно е да ги опровергаеш, разрушиш, да не вземеш под внимание. Това са преди всичко:

• Точно установените и взаимно свързани факти и решения, произтичащи от тях;
• Закони, наредби, указания, ако те са изпълнявани и отговарят на реалния живот;
• Експериментално проверени заключения;
• Експертно мнение;
• Цитати от публични изявления, книги на признати авторитети в тази област;
• Показанията на свидетели и очевидци;
• Статистическа информация, когато събирането, обработката и компилирането се извършва от професионални статистици.

2. Слаби аргументи. Те предизвикват съмнения във вашите опоненти, клиенти, служители. Към тях се отнасят:

• Заключения, базирани на два или повече отделни факти, връзката между които е неясна без третия;
• Трикове и преценки, построени върху нелогичното;
• Позоваване ( цитати) на авторитетни, малко известни или неизвестни за вашите слушатели;
• Аналогии и непоказателни примери;
• Причини от личен характер, подразбиращи се или продиктувани от подбуди, желание;
• Тенденциозно избрани отстъпления, афоризми, поговорки;
• Аргументи, версии или обобщения, направени на базата на спекулации, предположения, чувства;
• Изводи от непълни статистически данни;

2. Несъстоятелни аргументи

Те позволяват да …..