Колкото и да е тъжно, но добрият продавач на работа трябва да отговаря на очакванията на другите, а не на своето вътрешно състояние.
Защото клиента, сключвайки сделка или оформяйки сделка, в някаква степен не купува продукта или услугата. Той купува продавачът. А продавачът продава не продукта, а себе си.
В клиентите възниква желанието да купят нещо, когато имат работа с продавач с приятен външен вид, спретнат, с позитивно настроение.
Веселият търговец заразява със своята доброта, и е по-приятно да купуваш от него, отколкото от безцветни личности с кисело изражение на лицето.
Първото, което трябва да се има предвид, за да не отблъснем клиента е външния вид. Трябва винаги да изглеждате, както подобава на представител на голяма компания.
В момента на първата среща с потенциалния клиент за Вас и Вашата компания бързо се формира първото впечатление, за това са достатъчни минути.
Това прилича на бързо правене на фигурки от топъл восък. Бързо, за да не изстине восъка, и акуратно, за да не си изгориш пръстите. Виждали сте как се втвърдява восъка на свещите? Моментално! И след това нищо не можеш да коригираш.
Така че – Вашият външен вид винаги трябва да отговарят на ситуацията и мястото, където се намирате.
Второ – Вашето поведение. Всеки продавач е имал ситуация, когато разговаря с директора на голяма фирма и се притеснява дотолкова, че забравя какво е искал да каже, какви ефективни техники и методи на продажби е мислил да използва, от главата излита дори името на своята фирма и днешната дата.
Ако се сблъсквате с подобно нещо, не преживявайте, през това е минал всеки продавач. И ще излъже този, който каже, че никога не се е вълнувал при работата с клиентите.
СТРАХ!!!
Дълго може да се разказва откъде се е взел страха. По-добре да разкажем как да се избавим от него и да го използваме в своя полза.
Основният страх е страха от отказ. Тази фобия ни лишава от потенциал.
Вие стоите пред вратата, дишането е неравномерно, сърцето бие като на птица в клетка.
Мислите си, че зад вратата има чудовище, готово веднага да ви се нахвърли и да ви изяде?
Ако наистина мислите така, много жалко. Но ние няма да ви оставим и ще Ви помогнем.
Няколко метода за преодоляване на страха в продажбите: …
Допълнителна информация | |
Цена | 10 лв. |
Приблизителен обем /страници/ | 3 стр. |
Цена за допълнителна коучинг сесия от специалист | 60 лв./час |
Идентификационен код | 143014 |
Вижте още… |
ВАЖНО!!! При поръчка на материал от раздел Е-БИБЛИОТЕКА, трябва да копирате кода от поле "Идентификационен код" от таблицата в края на страницата и да ни го изпратете в заявката!