Наставничеството: Практикум за ръководители

Специализиран интерактивен тренинг

Каква е разликата между наставничеството и традиционния мениджмънт и какви са неговите предимства? Какво трябва да направим, за да станем за своите подчинени ефективен наставник и да получим от тях пълна отдаденост? Именно за това ще стане дума на този тренинг.

Аудитория: ръководители на отдели и подразделения.

Програма на тренинга:

1. 1. Новото ниво на мениджмънта – наставничество.

• Потенциала на персонала.
• Осъзнаване и отговорност.
• Обучение: процедура и методи. Четири етапа на обучението.
• Мотивацията в работата.

2. Мениджърът като наставник.

• Разликата между наставничеството и традиционният мениджмънт. Преимущества и ограничения.
• Стилове на ръководство.
• Функциите на мениджъра.
• Делегирането като елемент на ръководство.
• Фактори определящи ефективността на наставничеството.

3. Етап поставяне на цели.

• · Цели на работата и цели на срещата.
• · Крайната цел
• · Идентификация с целите. Самомотивация при поставяне на цели.
• · Характеристика на целите.

4. Етап вземане на решение.

• Стимулиране на  ,, откритията’’. Способи за разширяване творческия потенциал на сътрудника.
• Въпросни технологии. Функция на въпросите. Типове въпроси. Разкриване на ,, слепите петна’’ или защо сътрудникът е неефективен.
• Активното слушане. Същност и техника.
• Обсъждане на последствията от изпълнението на предложените решения.
• Анализ на невербалното поведение на сътрудника.
• Вземане на решения.

5. Етап  отчитане на резултатите.

• Установяване на параметрите и ограниченията.
• Предоставяне на пълномощия и права.
• Обобщаване, уточняване обема работа до следващата среща.
• Обратна връзка и оценка. Пет нива на обратна връзка. Обратна връзка чрез процес и обратна връзка чрез резултат. Изпреварваща обратна връзка.
• Структура на наставничеството.

Метод за водене на тренинга:

В програмата са включени различни проблемни ситуации за решаване в малки групи, ролеви и делови игри.

Тренингът се провежда под формата на интерактивно общуване ,диалог и отговори на въпроси.

Използват се следните методи за водене на тренинга:

Ролеви игри, работа в групи, дискусии,изпълняване на устни и писмени задачи.