На какво вярват клиентите

Наскоро изследователска  фирма проведе проучване  доверието на потребителите в областта на рекламата, коeто обхваща 25 000 респондента от 50 страни.

Данните от изследването показват, че най-голямо доверие клиентите имат на отзивите на тези хора, които познават.

Отзивите на непознати също оказват влияние върху избора: на отзивите в Интернет се доверяват 70% от запитаните.

Нивото на разпространение на доверието на клиентите е показано по-долу.

1. Препоръки на приятели и познати -90%
2. Онлайн отзиви/мнения на клиенти/-70%
3. Уеб сайтове на компании и бранд-70%
4. Редакционни статии-69%
5. Спонсорска реклама-64%
6. ТВ-62%
7. Вестници-61%
8. Списания-59%
9. Външна реклама-55%
10. Радио – 55%
11. Писма по пощата-54%
12. Реклама в кината преди прожекцията-52%
13. Контексна реклама-41%
14. Реклама в интернет видео клипове-37%
15. Интернет банери -33%
16. Реклама на мобилни телефони-24%

Индексът на доверие от 90% дава ясно разбиране за това, за какво да се …