Управление ефективността по цели и ключовите показатели на ефективност (KPI)
Управление на ефективността по цели и ключовите показатели на ефективност (KPI)
Цел
Постигането на стратегическите цели на компанията и повишаване на операционната ефективност чрез мотивация на персонала и контрол на изпълнение.
Задача
Разработване на система за управление на ефективността на KPI, способстваща реализацията на стратегията на компанията, подобряване на управляемостта на компанията и повишаване прозрачността на бизнеса.
Услуги
Определяне и декомпозиране на целите на компанията, установяване на причинно-следствени връзки (дърво на целите).
Разработване на ключовите контролни показатели, отразяващи стратегическата и операционна ефективност на дейността на компанията и нейните отдели.
Разработване на стратегически карти.
Диагностика на съществуващите организационни системи, необходими за внедряване на системите за управление на ефективност по KPI.
Разработване на информационните потоци и системи за отчети, обезпечаващи на отговорните лица информация за изчисляване и анализ на показателите.
Разработване на принципите на мотивацията на персонала на основа ключовите контролни показатели.
Разработване на план и внедряване на система за управление на производителността чрез KPI.